私たちは生きながら、誰もが大きくて小さな間違いをします。
特に重要なビジネスミーティングや格式を取らなければならない場所で予期せぬ状況が発生した場合、冷たい汗が流れてしまいます。
この短い話の中には、私たちが日常とビジネスで必ず覚えておくべき「思いやりの技術」が含まれています。
盛大な食事が終わる頃、ウェイターたちは手を洗うための水が入った銀製洗面台（フィンガーボール）を出しました。
瞬間宴会場には静的が流れ、イギリスの貴族たちは慌ててお互いに気づいただけです。
あなたが大きな決礼を犯したという事実が明らかにされたのは私だった。
主催者であったウィンザー孔雀は戸惑いませんでした。
彼はむしろ非常に自然に自分の洗面台を持ち上げて、ゲストと同じように水を飲んでいました。
とにかく「文化的無知」と映すことができた間違いは、工作の基地のおかげで「楽しい乾杯」に昇華し、宴会はこれまでより和気あいあいに仕上げられました。韓国情緒から見た「ウィンザー工作のリーダーシップ」
私たちの国には「体面」という文化があります。
相手の体面を削るのは、関係を断絶するという宣言と同じです。
ウィンザーの孔雀の行動が今日私たちに与える教訓は明確です。
相手の高低に合わせて柔軟性：顧客やパートナーがビジネス上の小さなミスをしたとき、
それを指摘するよりも自然に覆うこと方法です。
リスク管理の中心は、「共感」： マイナーなミスで顧客の気分を損なうと、結局より大きなビジネスチャンスを逃すことになります。
知的ではなく参加：パートナーが間違った用語を使用したり間違いを犯したとき、修正するのではなく文脈を理解し、会話を続けてください。
結果よりもプロセスに焦点を当てる：芸術を守るよりも関係を守ることがビジネスの最終目的であることを忘れないでください。
それは「相手を困難にしない」という確固たる哲学から出てきた品格でした。
あなたが見せる「エレガントな参加」は、100の言葉よりも強力な信頼を生み出します。
