あなたが住んでいる間、このような気分を感じたことはありませんか？ 「きっと私の言葉が正しいのに、なぜ相手は要地不動なのか？」
「なぜその人は頼まなかったのですが、周りで知ってお手伝いしますか？」
結論から申し上げます。 相手を自分の思い通りに動かしたい場合は、「論理」で武装せずに「隙間」を見せてください。
人生と呼ばれる戦場で避けられた1滴を流さずに勝利する方法を教えてくれます。
当時、シカゴの蚊は大型で、死納期で悪名が高かったです。チェックインするつもりですが、
そうではありません。 「このホテルはなぜこんなに蚊が多いのでしょうか？
しかし、マーク・トウェインは違いました。彼はむしろ真面目な表情でフロントスタッフにこう言いました。
"と、このホテル蚊は本当に賢いです！スタッフはパンを破った。文句の代わりに投げたこの愉快な一言は、従業員の「ごめん」と「好感」を同時に刺激しました。
「このゲストはとても面白いです。特に気にしなければなりません。」という気持ちを上げたのです。
その夜、トウェインは蚊の心配なしに蜂蜜を眠りました。
スタッフが笑いを我慢し、彼の部屋の周りに完璧な防虫措置をしておきました。
批判は相手を防御的にしますが、ユーモアは相手を私の助手にします。苦い薬も甘く飲み込むことになります。
彼は記者たちの間で「鉄擁性」に通じました。
政治的見解を求める質問には口を閉め、記者たちを避けるのが普通でした。
スクープをつかむ絶好の機会！記者はいろいろな質問を投げて柔道尋問をしましたが、フーバーは窓の外だけを眺めて沈黙を守りました。
欲求不満が押し寄せたその時、列車の窓の外に広い農地が現れました。
ここで記者の天才的な反転カードが出てきます。彼は突然ひとりで呟いた。
"ハァッ、あの広い土地をまだ鍬でいちいち行っているなんて、とても未開なんだ！"
その瞬間、沈黙していたフーバーの目つきが変わりました。農業の専門家でもあった彼は我慢できなかったんです。
記者は静かに手帳を取り出し、翌日新聞1面にはフーバーの詳細な政策インタビューが載せられました。法（假痴不癲）と呼びます。
相手が完璧で徹底しているように見えるとき、私たちはむしろ「うまくいかない」言葉を話すか、「哀れな姿」を見せなければなりません。
人間は誰もが他人のエラーを修正したいという本能、つまり「教えたいという欲求」があるからです。だから上司は神が出て、自分のノウハウを全部打ち明けるようになるでしょう。 「意図されたアサルト」は、相手の心をより早く引き出します。
そうであれば、マーク・トウェインのように笑ったり、フーバーを釣った記者のようにふさわしいふりをしてみてください。
私を下げた瞬間、相手は私に向かって心を開くようになっています。これがまさに真の固守たちが書く「強力なコミュニケーションの技術」です。
その小さな変化があなたの一日を、たぶん人生を変えるかもしれません。
